马蜂窝被指数据“注水”戳中流量时代“痛点”

作者:郫县华伟包装厂 来源:www.cdhwms.com 发布时间:2019-01-23 14:54:51
马蜂窝被指数据“注水”戳中流量时代“痛点”

(网经社讯)“旅行之前,先上马蜂窝。”这则洗脑广告曾让旅游网站“马蜂窝”取得了极大的曝光率。但近日,一篇名为《估值175亿的马蜂窝竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章在网络上热传,让凭借用户原创内容逐步发展壮大的旅游平台马蜂窝如坐针毡。文章指出,马蜂窝的2100万条“真实点评”中,有1800万条都是通过机器人从竞争对手那里抄袭的。

无独有偶,某大型互联网生活服务平台也被曝出存在大量发布虚假招聘信息且涉嫌诈骗的公司,受骗者被骗金额从730元-1890元不等,涉嫌诈骗金额或超数百万。

造假风波

马蜂窝可谓近两年来我国成长最快的在线旅游公司之一,据曝光文章称,在马蜂窝上发现了7454个抄袭账号,平均每个人从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭572万条餐饮点评,1221万条酒店点,占到官网声称总点评数的85%。

作者又在第二篇文章中指出,马蜂窝的游记也已经被水军严重污染了,只要用户发布了游记,他们就会自动涌入页面顶帖,发表机器人经典言论。此外,游记中发现营销文,其中很多都是洗稿/篡改型推荐阅读/观看:软文 https://www.feimao666.com/News/ruanwen/。在“问答”板块中,发现抄袭账号同样活跃其中。

针对这些“指控”,22日,马蜂窝发表官方声明:称已对涉及虚假点评的账号进行清理,并表示系不法商家的违规行为,并非自媒体所称“马蜂窝员工有组织的抄袭。”

知名互联网评论家、速途研究院执行院长丁道师在接受《中国产经新闻》记者采访时坦言,目前,对互联网平台的认知以及对它的价值评估,都是以数据来佐证,在此背景下,市场就容易出现这种弄虚作假的风气。

有业内人士分析认为,信息类服务平台拥有的海量信息量是核心的竞争壁垒,商户会员付费又是平台收益的拳头业务。两者的利益叠加,企业很难从根源去解决信息筛选、审核的漏洞。如果平台提高了审核门槛,可能会把不少不合规的商户挡在门外,企业广告收入会有减少,短期内影响平台收益水平。

华美首席知识专家赵焕焱指出,“水军”一直都存在于互联网行业,因为需要流量和各种点评数据信息。如果连这些基本的数据都达不到,那么投资人和上下游商家就不太愿意来谈合作了。从某种意义而言,“水军”是互联网行业的“原罪”。

“不仅是电商平台存在大量的虚假信息,一些搜索引擎甚至企业、公益平台也时不时被曝出信息造价,其根本目的是获取巨大的利润,但是需要付出的代价却很小,违法成本过低,处罚力度不够,平台责任虚置,监管问责不力,是这种现象屡禁不止的主要原因。”中研普华研究员唐月娥告诉《中国产经新闻》记者。

亟待监管

近年来,互联网平台迅速崛起却始终存在虚假信息的顽疾。“水军”在互联网行业中存在已久,而此次马蜂窝事件或许仅是行业的“冰山一角”,其背后折射出的是“流量时代”的商业模式痛点。

“对单个个体来讲,难以长久发展下去。质量问题是消费者在进行消费时考虑占比较大的一部分,没有可靠的质量和服务,单靠一两次投机取巧,欺骗消费者,是经不起市场长久考验的。”唐月娥表示,而对整个电商行业来讲,泛滥的虚假信息会造成消费者对整个电商行业的抵触,电商行业虽然发展了一段时间,但是整体发展还不是很成熟,各种监管政策、法律法规都不健全,屡屡出现的违法现象会引起相关部门的重视,在整治的过程中,会鞭策这个行业向好的、健康的、有序的方向发展。

但在丁道师看来,真正担忧的是互联网平台对信息的泄露和对隐私保护的不力。“虚假信息的问题还没有严重到直接危害消费者利益,所以有关部门还没有对其进行强力的监管和严打,采取的是一种比较放松的态度,以使整个行业实现快速发展。”

在如今“流量为王”的时代,为了估值和好看的数据,许多平台纵容虚假信息、恶意欺诈的泛滥,但此举只会让企业饮鸩止渴、越陷越深。

对此,丁道师建议,制止虚假信息应自上而下。首先,有关部门要推出相关法律法规,明确什么能做什么不能做。此外,相关的风险投资机构应摆正价值观,依赖KPI来评判企业价值会加剧行业内弄虚作假的风气。当然,打铁还需自身硬,依靠虚假繁荣可能会在前期获得一些关注、投资,但最终还是要凭借自身实力来成长。

“首先要完善相关法律法规,更重要的是加强执行,提高电商的准入门槛,加大惩罚力度。例如消费者协会这类维护消费者权益的平台,受到消费者投诉时,应发挥积极的作用,配合相关执法部门,严厉打击这种欺骗消费者的行为。”唐月娥指出,国家发改委推动委托第三方机构开展消费信用大数据监测与评估、开展电商重点承诺与跟踪评价等工作,在创造健康积极的市场环境方面就是很好的举措。相信在市场的监管下,电商行业会逐步成为一个积极的、在为自己创造利润的同时也能很好地为消费者服务的行业。(来源:中国产经新闻 文/苏沐晖)

推荐阅读/观看:武汉SEO https://www.feimao666.com/seo/

  • 上一篇:YY交友杜庆华:竞争主要来自直播平台 不会考虑拆分上
  • 下一篇:最后一页