当下团购生存法则:深耕需求是王道

作者:郫县华伟包装厂 来源:www.cdhwms.com 发布时间:2018-12-03 10:40:00
当下团购生存法则:深耕需求是王道

来源:喻拓博客作者:喻拓

千团大战过后,团购业死伤无数,业内普遍认为团购行业将就此沉沦,不复当年之勇。不想,O2O概念突然兴起,团购也顺势抓住了这根救命稻草。从字面上理解,O2O简直就是为团购而生的。只不过团购借势O2O“弯道超车”,能否顺利晋级?

浮华背后的团购

盛世过后,总是萧条,周而复始。想当初,团购行业何其风光,其简单快速粗暴有效的产品模式令无数创业者为之疯狂。同一块蛋糕,想吃的人多了,饿死的也就多了。千团大战到现在,仅剩的也就拉手、美团、糯米、点评、窝窝团。暂且算是同一梯队吧,不过也还是各有差别。大战过后,满地尸骨,血淋淋的教训啊。

在喻拓看来,越是简单粗暴有效的商业模式,准入门槛越高。我们可以想想,简单的事儿谁不想干呢。创业者想干,巨头更想干。越是简单的产品,越需要投入人力和财力。在这件事上,巨头更懂得利用资金和人力优势去复制简单粗暴有效型产品。

浮华背后,看似团购行业要歇菜了。其实不然,寂静背后,都是各家网站在苦练内功。几家网站就像约好似得,新一轮的价格战开启了。美团放出1元看电影狠话,糯米更直接,一毛钱看电影,拉手网则更大气,直接请用户免费看电影还倒贴钱。

相比较前几年的疯狂烧钱,团购行业的此次烧钱,针对性更强。至少,团购还在,或许还会升级。不论团购网站的商业模式多么简单,需求还是刚强的,而且会呈多样化发展。早期的团购网站就像信息中介,买卖信息。现在,团购网站想要站稳脚跟,要做的事还有很多。

挖掘冰山 体验为王

用户随时都在移动,用户出行的需求也随时随地可能发生变化,在团购网站的APP上就能很好的体现出这一点。或者也可以说团购是O2O概念前身,O2O涵盖的信息更为广泛,O2O需要移动化。现在团购行业已经过了初期的信息中介时代,更多的去诱使用户迁往移动端,让自己处于有利的位置。我们周末休闲的时候,想吃某家店的美食,我们会先在团购APP上购买一张团购劵,发扬勤俭持家的优良传统。

我相信很多朋友都会遇到这样的情况,特别是和朋友一起逛街,吃和喝的需求一直在变化。这时候,就会有个问题,太多的人在同时间刷APP,APP端的用户体验还能保持良好吗?例如,我们在一家美食店等待进餐,看到团购劵,可就是死活刷不出来,这是多么的令人伤心。碰到这样的情况,用户可能会很容易流失。虽然,有时候并不是APP的问题。

我想,既然团购网站花费如此大力气去驱动用户迁移到移动端,那么自然也就有足够的理由去优化移动端APP,给用户带来更好的用户体验。据我个人使用情况来看,当团购APP三番五次的在关键时刻掉链子的话,这款APP基本上也就会被弃用。因为,你不能让我体验到优惠的乐趣,你最原始的功能也就没有了。

其实, 基本上各团购平台的商家信息都是差不多的,很少有独家产品。况且,现在团购行业的主战场已在移动端。这样的情况下,用户体验主要体现在团购APP的快和准。快主要是体现在页面加载快,结果展示快速;准则体现在定位准,定位准了,团购结果展现的意义才会更大点。因为团购面向更多的是本地化服务,本地化服务消费是和地理位置的强相关,从这个角度上,用户的决策时间也是一种消费。因此,这种地理位置强相关的消费方式,从购买到消费时间很短,这两点非常适合移动端。快和准反馈到用户身上很大程度提升了用户体验空间,让用户更加省心方便地找到自己想要的东西。

目前,拉手和美团的APP基本都算不错的,无论界面还是结果展现。就像拉手网首席技术官官冲说的,用户在拉手网上,会觉得拉手很懂他。这就是O2O快和准的最直观体现。

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